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Aviso Legal y Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información general del sitio web:

Nombre comercial: VENGAPASS
Domicilio fiscal: Santa Cruz de Tenerife (C.P. 38612), Islas Canarias, España
Correo electrónico de contacto: info@vengapass.com
Sitio web: www.vengapass.com

1. OBJETO

El presente Aviso Legal regula las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web www.vengapass.com (en adelante, la Plataforma o el Sitio Web), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, servicios y funciones.
VENGAPASS, como prestadora de servicios de intermediación digital, facilita a los usuarios el acceso a información, promociones, bonos, cupones y experiencias ofrecidos por terceras empresas colaboradoras, actuando exclusivamente como intermediaria entre el usuario y dichas empresas proveedoras del servicio final.
Toda persona que acceda a este sitio web adquiere la condición de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento de lo dispuesto en el presente Aviso Legal, las Condiciones Generales de Contratación, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, y cualquier otra disposición legal que fuera aplicable.
El Prestador se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de este Aviso Legal, así como cualquier otra información del sitio, sin obligación de preaviso. La mera publicación en la web será suficiente para que las modificaciones surtan efecto.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA WEB

2.1. Carácter gratuito y ámbito del servicio
El acceso al sitio web tiene carácter gratuito. No obstante, algunos servicios ofrecidos a través de la plataforma pueden requerir el pago de un precio, según lo indicado en cada caso.
VENGAPASS actúa como intermediaria tecnológica entre el usuario y las empresas colaboradoras, no siendo responsable de la ejecución, calidad o prestación final del servicio contratado con dichas empresas.
2.2. Registro de usuario
La visualización del contenido de las ofertas no exige registro previo. Sin embargo, para adquirir o canjear cupones, realizar reservas o recibir comunicaciones comerciales, es necesario registrarse mediante la creación de una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada y a custodiar diligentemente sus credenciales de acceso, siendo responsable de cualquier uso indebido de las mismas.
2.3. Veracidad de la información
Toda la información que el usuario proporcione debe ser veraz, completa y exacta. El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar a VENGAPASS o a terceros por la facilitación de datos falsos o inexactos.
2.4. Menores de edad
Los menores de 18 años no están autorizados a registrarse ni a realizar compras en el sitio web sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de las actuaciones realizadas por los menores a su cargo.
2.5. Obligación de uso correcto
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
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● Utilizar los contenidos con fines ilícitos o contrarios al presente Aviso Legal.
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● Acceder, interferir, alterar o modificar datos de terceros sin autorización.
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● Utilizar la web con fines comerciales sin autorización expresa del Prestador.
El incumplimiento podrá dar lugar al bloqueo inmediato del acceso al sitio y, en su caso, a acciones legales.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

VENGAPASS no garantiza la disponibilidad permanente del sitio ni la ausencia de errores técnicos, si bien realizará sus mejores esfuerzos para asegurar su correcto funcionamiento.
El Prestador no se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:
● La falta de disponibilidad, mantenimiento o correcto funcionamiento del sitio.
● La presencia de virus, programas maliciosos o ataques informáticos.
● El uso ilícito, negligente o fraudulento del sitio por parte del usuario o de terceros.
● El incumplimiento por parte de las empresas colaboradoras de las condiciones de prestación de sus servicios.
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El acceso y uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
VENGAPASS no será responsable de los contenidos, informaciones o servicios ofrecidos por terceros a través de enlaces o hipervínculos externos incluidos en la web.

4. COOKIES

El sitio web utiliza cookies para el correcto funcionamiento técnico, la mejora de la experiencia del usuario y la realización de análisis estadísticos anónimos.
En ningún caso se utilizan cookies con fines publicitarios sin consentimiento previo.
El usuario puede obtener más información o configurar sus preferencias en la Política de Cookies, accesible en el pie de página del sitio.

5. ENLACES A TERCEROS (LINKS)

El sitio web puede contener enlaces o hipervínculos a páginas de terceros.
VENGAPASS no controla el contenido de dichos sitios externos ni asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que puedan derivarse de su acceso o uso.
La inclusión de enlaces tiene finalidad meramente informativa y no implica relación, colaboración o dependencia con los titulares de las páginas enlazadas.
El Prestador retirará de forma inmediata cualquier enlace que contravenga la ley o pueda vulnerar derechos de terceros, tras recibir notificación al respecto.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

VENGAPASS cumple plenamente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Real Decreto 1720/2007, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de los usuarios.
Para más información sobre la recogida, uso y protección de datos personales, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en el sitio web, donde se detallan los derechos, procedimientos y finalidades del tratamiento.

7. REDES SOCIALES

VENGAPASS puede tener presencia oficial en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) con la finalidad de difundir información sobre sus servicios, promociones y novedades.
El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en dichas plataformas se regirá por la Política de Privacidad del sitio web y por las condiciones de uso de cada red social.
VENGAPASS no se responsabiliza de los contenidos ni de las opiniones de terceros publicadas en sus perfiles sociales.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los elementos del sitio web (diseño, logotipos, textos, imágenes, bases de datos, software y demás contenidos) son propiedad de VENGAPASS o de sus legítimos titulares y se encuentran protegidos por la normativa española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular.
El uso no autorizado podrá dar lugar a las correspondientes acciones civiles o penales conforme a los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia relacionada con la interpretación o aplicación de este Aviso Legal, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. CONTACTO Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, el usuario puede dirigirse a:
📧 info@vengapass.com
La atención al usuario se realiza de forma gratuita, salvo que se utilicen medios de comunicación que impliquen un coste adicional para el usuario.
________________________________________

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Capítulo II de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que la presente página web es propiedad de VENGAPASS, marca registrada y gestionada por B. Andrea Mezei, en su condición de Persona física dada de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA), con N.I.E. Y8972693Q y domicilio fiscal en C.P 38612, Santa Cruz de Tenerife, correo electrónico info@vengapass.com (en adelante, “la Plataforma” o “el Prestador”).

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios de www.vengapass.com serán incorporados a un fichero automatizado y/o manual gestionado por la Plataforma con las siguientes finalidades:
● Gestionar el registro de usuarios y colaboradores.
● Facilitar la comunicación entre la Plataforma, los usuarios y los establecimientos colaboradores.
● Tramitar la compra y emisión de cupones digitales (“VENGAPASS”).
● Enviar notificaciones electrónicas relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos, recordatorios).
● Remitir comunicaciones comerciales y promociones de VENGAPASS, siempre con consentimiento previo.
● Atender solicitudes de información o reclamaciones.
● Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

2. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:
● El consentimiento otorgado expresamente por el Usuario mediante la marcación de las casillas de aceptación en los formularios.
● La ejecución de un contrato (compra de cupones o colaboración comercial).
● El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Prestador (fiscales, mercantiles o de protección de datos).
El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR DATOS

El envío de datos personales es obligatorio para poder registrarse, realizar compras o contactar con la Plataforma. La falta de alguno de los datos solicitados o la no aceptación de la presente Política de Privacidad impedirá la tramitación de las solicitudes o la prestación de los servicios contratados.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición (ARCO-POL) en los términos previstos en el RGPD, dirigiéndose por escrito a:
VENGAPASS – Atención Protección de Datos
📧 info@vengapass.com
Deberá adjuntarse copia de un documento oficial de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar la titularidad.

5. CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

La Plataforma se compromete a mantener la máxima confidencialidad sobre los datos personales de los usuarios y a no cederlos a terceros, salvo en los siguientes casos:
● A los establecimientos colaboradores, cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, para validar un cupón o reserva).
● A plataformas de pago (Stripe u otras) para gestionar el cobro de pedidos.
● A proveedores tecnológicos o administrativos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato legalmente válido.
En todos los casos, VENGAPASS garantiza que dichos terceros cumplen con la normativa europea y española en materia de protección de datos.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La Plataforma ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias conforme al Real Decreto 1720/2007 y al RGPD, para garantizar la seguridad e integridad de la información y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Las transacciones se realizan a través de un entorno seguro, con protocolos de encriptación SSL y cumplimiento PCI-DSS en los pagos.

7. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
VENGAPASS se exime de cualquier responsabilidad por errores o perjuicios derivados de datos falsos o inexactos aportados por el Usuario.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES Y NEWSLETTER

De conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), VENGAPASS no realiza prácticas de spam.
El envío de correos comerciales o newsletters se realizará únicamente con el consentimiento previo del Usuario, quien podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a info@vengapass.com.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web, diseño gráfico, logotipos, textos e imágenes son propiedad exclusiva de VENGAPASS o de sus legítimos titulares, estando protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

VENGAPASS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.
En caso de modificación sustancial, se notificará a los usuarios registrados con antelación razonable.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las relaciones entre VENGAPASS y los usuarios se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de la presente política se someterá expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife (España).

Última actualización: Octubre 2025